La relation soignant-soigné

Objectifs

• Apports théoriques.
• Et les idées reçues ?

Contenu de l’atelier

• Apports théoriques avec PPT.
• Construire sa façon de communiquer.
• La sécurisation dans la relation.
• De l’écoute à la reformulation.
• La place du non verbal.
• L’annonce des mauvaises nouvelles.
• Gestion de l’agressivité.

Bénéfices attendus

Savoir écouter et s’écouter.

Avoir une communication claire et efficace.